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身体の本質プロジェクト

お客様に心から信頼される “健康管理のエキスパート”とは?

起業3~5年目のトレーナー・指導者の方のお悩み

現在、体の不調や痛みを抱えている方がとても増えています。
そんなお客様の不安や苦しみを少しでも和らげてあげたいと、私たちトレーナーや指導者は、毎日の仕事に取り組んでいることと思います。

ところが、お客様のためになんとかしてあげたいと思っているのに

「お客様に相談されても、きちんと答えることができない」
「うわべだけの説明しかできず、お客様に満足してもらえない」
「世の中の情報が多すぎて、何が正しいのかわからない」
「何を学べばいい結果に結びつくのだろう?」

このように悩んでいるトレーナー・指導者が多いようです。

これが原因で、期待していた成果、収入に結び付いていない。
これでは、トレーナー・指導者としての志を果たすことができず、フラストレーションが貯まってしまいます。

『身体の本質プロジェクト』では、これまでに多くのトレーナー・指導者に、体に関する知識から売上アップの方法までをコンサルティングする機会をいただいてきました。

基本をしっかりと学び、指導者として3~5年の実務経験をきちんと積んでいけば、誰もがある程度の結果を出せるようになっていきます。

しかし、問題はここから始まるのです。

仕事に慣れて、ひと通りの指導ができるようになると、次の課題が見えてきます。

お客様は本当に満足しているのだろうか?
お客様の健康状態はよくなっているのか?
お客様の不調や痛みは和らいでいるのか?

このように、より本質的なことが気になっていきます。

これは、指導者として当然のことです。
もともとお客様の不調や痛みを和らげるために励んでいるわけですから、その手ごたえを感じたいと考えるのは、もっともなことですよね。

ところが、この疑問を解決するために、もっと知識を増やそう、より高度なスキルを身につけようと思っても、それらを教えてくれるところはなかなかありません。
インターネット上には、あいまいな情報が氾濫していますので、それを鵜呑みにするのは危険です。

こうなると、誰に聞けばいいのか、どこで調べればいいのかわからず、困ってしまいます。
そして、お客様の満足度を上げられず、指導者のフラストレーションがますます高くなってしまうのです。

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